RFL Producciones emitió un comunicado en el que informa a todos los espectadores del show de Emmanuel Gazmey Santiago más conocido como Anuel que no es posible reprogramar el espectáculo y que la devolución de las entradas se realizará de forma automática al mismo medio de pago utilizado en la compra.
Fans de Anuel tendrán la devolución de entradas de forma automática; el show no se reprograma
La productora del show pidió comprensión a los fans que adquirieron entradas ya que el proceso podría requerir no menos de 90 días.
AFP
Anuel canceló su show del pasado 31 de octubre en el Velódromo Municipal.
La productora expresó que lamenta profundamente los inconvenientes ocasionados y agradece la comprensión y paciencia. "Debido a la extraordinaria situación enfrentada tanto por la producción, las más de 15 empresas que brindaron servicios para el evento, como por ustedes, nuestro público, que son lo más importante en este proceso, debemos informar que, tras evaluar todas las opciones con los organismos pertinentes y considerar los riesgos y daños ocasionados, no es posible reprogramar el show para una nueva fecha".
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Además, indicó que estuvo negociando con el artista durante 44 días, pero sin éxito "lo cual ha sido un factor determinante en esta situación".
"Comunicamos que las devoluciones de los boletos se realizarán de manera automática al mismo medio de pago utilizado en la compra. Aquellas personas que adquirieron sus entradas en efectivo o mediante transferencia bancaria recibirán información detallada del proceso de devolución a través de correo electrónico por parte de la ticketera", detalla el comunicado.
RFL Producciones solicita comprensión a los fans que adquirieron entradas ya que el proceso podría requerir no menos de 90 días debido a la complejidad de la situación. "Queremos asegurarle que trabajamos arduamente para que todos los reembolsos se concreten de forma efectiva y segura. Agradecemos profundamente su paciencia y lamentamos las molestias ocasionadas. Seguimos a disposición para atender cualquier consulta adicional", concluye la misiva.
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