BROU y AEBU de punta por cierre de sucursales y tercerización de servicios

El plazo para arribar a un acuerdo vence la semana próxima y en una última reunión desarrollada en los últimos días, el banco estatal cedió en su postura y transmitió su intención de frenar la fusión de varias de las sucursales previstas.

En junio pasado, el banco comunicó al sindicato la unificación de las siguientes sucursales: Centro y El Gaucho, Carrasco y Portones, Villa Biarritz y Punta Carretas, Modelo y Unión, Sayago y Paso Molino y Aguada con Avenida Uruguay. Además, el pasaje de cinco dependencias (dos en Lavalleja y tres en Colonia, Maldonado y San José) al régimen de atención de dos días semanales en vez de tres. Esas cinco se sumaban a 21 sucursales que ya funcionan en esa modalidad.

Esta semana se produjo un encuentro entre representantes de los ministerios de Trabajo y Economía, la Oficina de Planeamiento y Presupuesto (OPP) el banco y el sindicato. Allí, la postura se flexibilizó y la delegación oficial planteó que solamente seis de las doce sucursales montevideanas previstas originalmente se fusionen. Las que el banco está dispuesto a no fusionar son las de Aguada y Avenida Uruguay, Punta Carretas y Villa Biarritz y Portones y Carrasco.

A pesar de haber cedido en la fusión de dependencias montevideanas, el banco mantuvo su postura de aplicar el cierre a las cinco sucursales del interior.

Por otra parte, el semanario Brecha aborda las tercerizaciones del BROU, que ahora abarcan el análisis crediticio, un área muy sensible de la información financiera de sus clientes.

El informe señala que la consultora CPA Ferrere, una de las más importantes del país, acapara el análisis del 50% de las solicitudes de crédito por un total de 2.000 millones d dólares.

TERCERIZACIONES

También en los últimos años el BROU abrió un proceso de tercerizaciones en servicios informáticos, que abarca no solo la venta de software y arrendamiento de material tecnológico, sino tambien la operación de datos.

IBM y Atos Bull lideran una lista de diez multinacionales que acceden a toda la información, señala el semanario. Más de 140 técnicos de estas empresas trabajan en el banco, según un informe de AEBU. En 2017, BROU lleva invertidos 15.5 millones de dólares en pagos a estas empresas.

Hay un tercer plano de las tercerizaciones que está relacionado con república Microfinanzas, una sociedad anónima que trabaja en el área de Banca Persona y Canales Digitales (cajeros automáticos, e-brou, tarjetas de crédito, call center, back office).

El otro aspecto es el acuerdo con Redpagos y Abitab como corresponsales. El acuerdo forma parte del secreto empresarial, aunque Brecha señala que solo en comisiones las empresas cobran en conjunto 1.1 millones de dólares mensuales.

Microfinanzas también tiene que ver con el trabajo de los guardias de seguridad, personal de limpieza, las azafatas de promoción y los estudiantes que son contratados en forma precaria para trabajar en el sector informático.

Brecha pone como ejemplo que a estos estudiantes se les paga 130 pesos la hora frente a los 2.000 pesos que debe afrontar el BROU con personal de planta.

Muchos de estos contratos se argumentan por el aumento del volumen de trabajo, pero sobre todo den la reducción presupuestal en el rubro horas extras.

El informe de Brecha -inspirado en denuncia de AEBU- menciona que los guardias de seguridad cobran 130 pesos por hora, mientras que el BROU paga a empresas de seguridad 329 pesos por hora.

Esta lógica continúa también con el trabajo de back office (call center, estados de cuenta) las azafatas, y la diferencia de los cajeros de las redes de pago frente los salarios de los cajeros de BROU, entre 14.000 en el sector privado frente a 35.000 pesos.

Después de muchos años, el BROU no tiene los resultados que hacía que su supremacía fuera absoluta frente al resto de las instituciones financieras. 

No obstante, sus utilidades siguen siendo muy buenas: 49.3 millones de dólares en los primeros seis meses de 2017 frente a 55 millones de la suma de todos los bancos privados.