Comunicado de prensa de Business Wire: Gupshup
Gupshup, el líder mundial en interacción conversacional, anuncia la adquisición de Knowlarity Communications. Knowlarity es un líder global en comunicaciones en la nube, que ofrece telefonía de nube, automatización de centros de contacto, asistentes de voz impulsados por IA y soluciones de análisis de voz a más de 6000 clientes en 65 países. Con esta adquisición, Gupshup complementa su paquete de mensajería conversacional, líder en la industria, y se consolida como referente en las comunicaciones de voz y video. Knowlarity opera en el mercado de la interacción conversacional basada en la voz, que se prepara para transformar los centros de contacto, los sistemas de respuesta de voz interactiva (IVR) y los sistemas de voz inteligentes, y que representa un mercado direccionable total de casi 18 000 millones de dólares1 en 2024.
2 de febrero de 2022 - 08:31